PLATFORMS · 01 / 07
옵스챗봇(OPS CHATBOT) — AI OpsChatbot
고객 문의를 다루는 새로운 방식, AI가 먼저 응대합니다.
자주 묻는 질문은 즉시, 복잡한 문의는 AI가, 꼭 필요할 땐 상담원이 이어받아요. 스크립트 한 줄로 AI가 24시간 끊김 없이 응대합니다.
Key features
5 Features
옵스챗봇으로 할 수 있는 일
01
스크립트 한 줄로 설치
카페24·아임웹·워드프레스·리액트 어디든 한 줄로 붙입니다. 별도 호스팅 인프라가 필요 없습니다.
02
FAQ 우선 + AI 지식베이스
자주 묻는 질문은 FAQ로 즉시, 나머지는 문서·URL로 학습한 AI가 유연하게 답합니다.
03
상담원 실시간 인계
꼭 필요한 순간 상담원이 이어받습니다. 카카오 알림톡·문자로 즉시 호출합니다.
04
여러 사이트를 하나의 운영으로
사이트가 여러 개여도 한 관리 화면에서 FAQ·대화·상담원을 함께 운영합니다.
05
다국어 · 우리 사이트에 맞게
다국어 자동 응대를 지원하고, 색상·크기·버튼 템플릿으로 꾸밉니다.
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Build with us
옵스챗봇 같은 플랫폼,
옵스챗봇 같은 플랫폼,
우리 회사에도 필요하다면.
직접 만들고 운영하며 검증한 방식 그대로 고객사에 맞게 개발합니다. 20년 이상의 기획자가 1:1로 컨설팅부터 구축·운영까지 맡습니다.
